Check Up Randevularının Sürekli İptali Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Florence Nightingale Ataşehir şubesinde standart check up paketi için Ağustos ayında randevu aldım. Ancak randevu günümden bir gün önce aranarak doktorların izinli olduğu söylendi ve randevum ertelendi. İki hafta sonrasına yeni bir randevu verildi fakat yine randevu günümden bir gün önce arandım ve bu kez de doktorların çok yoğun olduğu gerekçesiyle randevum tekrar iptal edildi. Bu süreçte toplamda iki ay boyunca check up hizmeti alamadım ve mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı. Hastanenin bu yaklaşımını kabul edilemez buluyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bir özür dilenmesini ve işlemlerimin başka bir doktorla hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.