Flora Dünyam Ölü Ve Kuru Ürün Gönderimi

Flora Dünyam adlı internet satış sitesinden nisan ayı başında gül ağacı siparişi verdim, ancak tarafıma gönderilen ürün canlı bir fidan değil, tamamen ölü ve kuru bir daldı. Ürün, sağlıklı bir bitkiyle uzaktan yakından alakası olmayan, kurumuş bir çubuk şeklinde geldi.

Gönderilen ürünle ilgili muhatap bulabilmek için satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat karşımda sorunu çözecek kimseyi bulamadım. İnternet üzerinden kendilerine yazdığımda ise mesajlarıma yanıt vermek yerine beni engellediler. Daha sonra araştırdığımda, aynı şekilde başkalarına da kuru dal gönderdiklerini ve benzer mağduriyetler yaşandığını öğrendim.

Ben, sipariş ettiğim gibi sağlıklı, canlı bir gül ağacı gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.