to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır merkez FLO mağazasından aldığım İnci marka erkek ayakkabının iç astarında kısa süre içinde yırtılma meydana g...eldi. Ayakkabıyı sürekli ve ağır bir kullanımda da kullanmadım, birkaç farklı ayakkabıyla dönüşümlü ve normal günlük kullanımda giydim. 14 Mayıs 2026 tarihinde ürünü mağazaya ince
"Burada şikayetim yayınlanmasından sonra ertesi gün aranarak iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. Hızlı çözüm leri için firmaya teşekkürler. Umarım bu platformlara gerek kalmadan müşteri memnuniyeti daha önce gerçekleşir."
Merhabalar, 3 ay önce aldığım İnci markalı ayakkabının tabanında çökme meydana geldi. Yanlarda da açılmalar oluştu. Gara...nti süresi içerisinde ürünü garantiye gönderdim, ancak red kararı verildi. Ayakkabının kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti için iade veya değişim talep ediyorum.
Merhabalar 3 ay önce İnci markalı ayakkabı Aldım Tabanda çökme oldu. Yani 3 ayda 10 kez giyilmedi tabanda çökme oldu. G...aranti Süresi içinde garantiye gönderdim müşteri memnuniyeti adına değişim/iade talebi ediyorum. Saglıklı günler dilerim. M
"Ürün sorunum ile alakalı olarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için ve iade işlemini onayladığınız için teşekkürlerimi sunarım. FLO gibi köklü bir markanın şikayet var gibi sitelere çözüm aramaya gelmeden çözüme kavuşturmasını beklerdik. Teşekkürler..."
Merhaba Sayın Yetkili, FLO mağazasından satın almış olduğum ayıplı ürün (İnci Siyah Bot) konusunda henüz garanti süres...i dolmamış olmasına rağmen mağaza yardımcı olmadı. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 15/01/2025 tarihinde alınmış karar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ürün
"Sorunum çözüldü. İlgi ve alakaları için teşekkürler."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin FLO için ne kadar önemli olduğunu göstermiş olduğunuz için de ayrıca teşekkür ederim 🙏"
22.03.2024 tarihinde İnci marka ayakkabımı garantiye gönderdim. Ayakkabı 2 ...gün kullanılmış olmasına rağmen kenar kısımlarında dikiş atmalar mevcuttu.
Flo.com'dan 22.03.2022 tarihinde aldığım 22032713430520 sipariş numaralı İnci marka ayakkabımı (Arezzo 1FX), uzun süre g...iymediğim için kutusundan kullanmak amacıyla çıkardım. Yeni fark ettim ki ayakkabının taban materyalleri farklı ve renk tonlarında farklılık var. Resimlerde tam olarak belli olmaya
"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Teşekkürler"
FLO'nun internet sitesinden aldığım İnci Castor 2pr markalı ayakkabı 10 ay gibi sürede ve çok fazla kullanmama rağmen al...tı açılıp kullanılmaz hale geldi. FLO ya uygulamadan sorduğumda ise 6 aylık garanti süresi olduklarını ilettiler ve ilgilenmediler. İnci nin bir çok ayakkabısının bu şekilde olduğu
