Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabı 4 Ayda Açıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

FLO'dan Aldığım Ayakkabı 4 Ayda Açıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
profile
03 Ekim 2025 17:17
2.035
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çok ilgilendiler umarım bir daha başıma gelmez çünkü her zaman alışveriş yaptığımız yer”

4 ay önce FLO mağazasından Proshot fp251001-184-0159827 model günlük ayakkabı aldım. Ayakkabının yan taraflarında, herhangi bir şekilde suda kullanmamama rağmen, yapışkanından kaynaklı açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekildi ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, mağaza çalışanları sorunun benden kaynaklandığını ima etti ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Ayakkabıyı 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplam 1100 TL’ye aldım. Ürünün henüz 4 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde açılması ve hatanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni oldukça üzdü. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 18:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
12 Ekim 2025 23:32

Teşekkürler çok ilgilendiler umarım bir daha başıma gelmez çünkü her zaman alışveriş yaptığımız yer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 19:18
936
"Sorunumuz halledildi teşekkürler"
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 20:49
457
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2025 14:57
1.754
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Ürün değişimi oldu ve her zaman olduğu gibi USPA marka ayakkabımı aldım değişim sonucunda. Müşteri hizmetleri ve şikayet var ekibi sorunumu çözüme kavuşturdılar. Müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu vurgulayıp yardımcı oldukları için memnun oldum. Ol"
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2024 17:03
740
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2025 10:45
303
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu İade Sürecinde Mağdur Edildim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri