to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Gecikti
Gülçin
FlixBus Türkiye25 Ekim 2025 11:24544
20 Ekim 2025 tarihinde Prag-Dresden seferi için flixbus’tan bilet almak istedim. Kredi kartımdan 2116 TL tutarında ödeme çekildi, ancak biletim oluşturulmadı. Konuyla ilgili 47879450 numaralı şikayet protokolü üzerinden başvuru yaptım. Bana, ödemenin 3 gün içinde iade edileceği bildirildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ücretin Iyzico İstanbul firması aracılığıyla tahsil edildiği görünüyor, ancak yurt dışı bir firmayla muhatap olmam bekleniyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Bu süreçte yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve mağduriyetim daha da büyüdü. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
