Eksik Yastık Kılıfı İçin Geri Dönüş Alınamıyor
Flip ipek yastık kılıfları markasının kendi alışveriş sitesinden 2881 numaralı siparişim ile 5 adet yastık kılıfı satın aldım ancak kargodan paketi açtığımda yalnızca 4 adet ürün çıktığını gördüm. Eksik ürünü bildirmek için firmaya iki kez mesaj göndermeme rağmen herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı gibi tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık iki haftadır cevap bekliyorum ve eksik gönderilen 1 adet yastık kılıfım halen gönderilmedi. Siparişimde yer alan ancak tarafıma teslim edilmeyen yastık kılıfının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Flip markasının kendi web sitesi üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 2881 numaralı siparişimle toplam 5 adet ipek yastık kılıfı satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca 4 adet ürün çıktı, 1 adet ipek yastık kılıfı eksik gönderildi.
Bu alışveriş için banka kartımla toplam 6.520,50 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak firmanın kendi sitesinden iki kez mesaj gönderdim ancak herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı gibi, gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimdeki eksik olan 1 adet ipek yastık kılıfının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




