Flexzeen'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi

24 Aralık tarihinde Flexzeen isimli firmadan Nike Kybrid S2 Pineapple model ayakkabıyı 2.900 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi banka üzerinden yaptım, dekontumu da gerektiğinde sunabilirim.

Siparişimden sonra her yazdığımda bana sadece “Yoğunluk var, yarın kargoya verilir” şeklinde kısa ve geçiştiren cevaplar verildi; ancak aylar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Sürekli oyalandım ve şu anda Instagram üzerinden yazmama rağmen artık muhatap da bulamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı; bu nedenle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Siparişimin derhal gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ya da firma gerçekten ürünü göndermeyecekse, ödediğim 2.900 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.