Ödemesi Alınan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

10.09.2026 tarihinde Fless Wear Giyim’in internet sitesi üzerinden oğluma eşofman takımı ve spor ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 7418. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen aradan geçen 14 güne karşın ürünler tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sonrasında firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli kapalı çaldı ve hiçbir muhatap bulamadım. Aynı zamanda e-posta ile de birçok kez iletişime geçtim fakat e-postalarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne de karşı taraftan bir açıklama alabiliyorum.

Ödemesini yaptığım 7418 numaralı siparişe ait ürünlerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 3.171,17 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.