to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak tarihinde Fleakwear TR üzerinden Hello Kitty baskılı uzun hırka (l beden) siparişi verdim ve ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya dahi verilmedi.
Durumu öğrenmek için firmanın Instagram hesabına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum görünüyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişini verdiğim ürünün artık daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgileriyle birlikte açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
11 Ocak’ta Fleakwear adlı siteden taşlı, Hello Kitty baskılı bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #1120, tutarı ise 670 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü Konya’ya teslim alacaktım fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı.
Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta kadar bekledim, herhangi bir hareket olmayınca 23 Ocak günü kendilerine yazdım, “üretim aşamasında” olduğunu söylediler. O günden bu yana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili net bir açıklama aldım. Instagram üzerinden defalarca mesaj atıyorum, e‑posta gönderiyorum, ancak hiçbirine dönüş yapılmıyor. Buna karşılık sürekli story paylaşıp, başka müşterilerin ürünlerinin ulaştığını görüyorum ve bu durum kendimi mağdur ve dışlanmış hissetmeme neden oluyor.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Hiçbir gelişme olmadı bekliyorum gelsin diye
Fleakwear adlı internet sitesinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 20.49’da #1120 numaralı ceket siparişini verdim ve 670 TL ödedim. Siparişi Konya Karatay adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma tatmin edici hiçbir bilgi sunulmadı.
23 Ocak’ta firmanın e-posta adresine yazdığımda ürünün üretim aşamasında olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Daha sonra farklı kanallardan da defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı “üretimde, en kısa sürede kargoya verilecek” cevabını almaktan başka bir ilerleme yaşanmadı. Ne somut bir tarih veriliyor ne de siparişimi gerçekten hazırlayıp kargoya verdiklerine dair bir kanıt paylaşılıyor.
Bir ay boyunca oyalayıcı ve tekrarlayan cevaplarla müşteriyi bu şekilde bekletmeyi kabul edilebilir bulmuyorum ve ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş verdiğim ceketin derhal kargoya verilmesini ve takip numarasının bana iletilmesini, eğer bu yerine getirilmeyecekse de ödediğim 670 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ısrarla talep ediyorum.
11 ocakta fleakwear sitesinden ceket aldım ve hala kargoya verilmedi buraya yazdım bu ikinci şikayet yazmışım hiçbir şekilde Bilgi yok üretimde en hızlı şekilde kargolanacak dediler taa 23 ocakta ve bugün 9 Şubat insan bir Bilgi verir o kadar ödemesini yaptım ben arkadaşımın kartı ile sipariş vermiştim oda benden geldi mi gelmedi mi diye haber bekliyor mahcup oldum gerçekten yardımcı olun
11 ocakta fleakwear sitesinden ceket aldım ve hala kargoya verilmedi buraya yazdım bu ikinci şikayet yazmışım hiçbir şekilde Bilgi yok üretimde en hızlı şekilde kargolanacak dediler taa 23 ocakta ve bugün 9 Şubat insan bir Bilgi verir o kadar ödemesini yaptım ben arkadaşımın kartı ile sipariş vermiştim oda benden geldi mi gelmedi mi diye haber bekliyor mahcup oldum gerçekten yardımcı olun
15 Ekim’de Fleakwear’dan “Fleak Kitty” isimli siyah s beden kapüşon siparişi verdim ve 589 TL ödedim (Sipariş No: 263139259). Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için TikTok ve Instagram...
Fleakwear ürünümü kargolamıyor. İptal etmek istiyorum olmuyor, marka Instagram hesabını aktif kullanıyor olmasına rağmen attığım mesajlara geri dönüş yapmıyor. Mağdurum. Ya kargolansın ya da iptal edilsin. Sosyal medyadan ve Instagram postlarındaki yorumlardan anladığım kadarıyla da herkesi mağdur e...
10 Ağustos tarihinde Fleakwear üzerinden kırmızı Hoodie ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 376337929). Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemesini kredi kartı ile 1000 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Rize. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
18 Aralık’ta Instagram üzerinden gördüğüm Fleak Wear adlı mağazadan, Shopier üzerinden bir sweat shirt ve fermuarlı bir hırka siparişi verdim ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Shopier üzerindeki sipariş durumum hâlâ sadece “...
Fleakwear’den yaklaşık 1 hafta önce “Rhinestone Revenge Hoodie” model sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 140711326). Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat adresim Edirne olmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi ile ilgili de bilgilendirme almadım. Satın alırken ürünün kısa sürede kargola...
Yorumlar