to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Yanlış Ürün Gönderimi Mağduriyet Yaşattı
4. kez yanlış ürün gönderdiler. Daha önce yanlış beden ve ürün göndermişlerdi, şimdi de başkasının siparişini göndermişler. Siparişi vermeden özellikle siparişimin doğru gönderilmesi için müşteri hizmetlerine yazmama ve not aldıklarını iletmelerine rağmen yine yanlış ürün gönderdiler. Sürekli yaşanan bu problem nedeniyle tekrar tekrar kargo işlemleriyle uğraşmak ve siparişin elime ulaşması için 2-3 hafta beklemek istemiyorum.
Merhaba, Ben Flaw Wear Müşteri Danışmanı Selin. Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi aldık ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. Süreçle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detayları paylaşacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için tüm adımları özenle takip ediyoruz. Görüşleriniz, Flaw Wear olarak sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirmemiz açısından bizim için çok değerli. Şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşımla süreci yürütmeye devam edeceğiz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Selin Flaw Wear Müşteri Danışmanı
Merhaba, Ben Flaw Wear Müşteri Danışmanı Selin. Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizi aramayı denedik ancak maalesef ulaşamadık. Belki yoğun bir anınıza denk gelmiş olabiliriz. Müsait olduğunuzda bize dönüş yaparsanız, süreci birlikte daha hızlı ilerletebiliriz. Görüşleriniz bizim için gerçekten çok değerli. Yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi etmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak adına elimizden geleni yapıyoruz. Tekrar bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim. Flaw Wear Müşteri Danışmanı
Sevgili Poyraz Ş., Ben Flaw Wear Müşteri Danışmanı Selin. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuya istinaden gerekli kontrolleri sağladık ve sürecinizle ilgili gerekli aksiyonları almış bulunuyoruz. Konuya dair tüm adımları titizlikle takip ederek, sizi en kısa sürede bilgilendirmeye devam edeceğiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sürecin her aşamasında yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Geri bildirim süreçlerine Flaw Wear olarak çok değer veriyoruz. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Ben Flaw Wear Müşteri Danışmanı Selin. Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizinle konuyla ilgili olarak telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak ne yazık ki ulaşamadım. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli ve size en kısa sürede yardımcı olabilmek adına süreci yakından takip ediyoruz. Uygun olduğunuzda bizimle tekrar iletişime geçebilir ya da bu mesaj üzerinden dönüş yapabilirsiniz. Size yardımcı olmak için buradayız. Tekrar teşekkür eder, güzel günler dilerim. Sevgiler, Selin Flaw Wear Müşteri Danışmanı
Özür amaçlı hediye t shirt yollandı yanlış ürün değişimi diğer müşteriye kendi aramızda çözüldü.
