Güvenilirlik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Flaw weardan 07.10.2024 tarihinde sipariş verdim. 17 gündür kargoya verilmiyor. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtiyorum, iptal edilmiyor. Destek ...

Flaw Wear üzerinden yaptığım alışveriş, 4 gündür kargoya verilmedi. Daha önce de aynı şekilde bir siparişi iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerini kaldırmışlar, WhatsApp'tan ise sadece sanal robot size cevap veriyor. İlgilenme sıfır. En kısa zamanda kargoya verilirse çok iyi olur. Yakın zamanda şehirden taşınacağım, nasıl olacak onu düşünüyorum.

Flaw weardan 07.10.2024 tarihinde sipariş verdim. 17 gündür kargoya verilmiyor. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtiyorum, iptal edilmiyor. Destek ...

Flaw wear'dan 23 Mart'ta sipariş verdim. Ürün kargoya verilmedi ve WhatsApp üzerinden ulaştığımda 'yoğunluk var, 1-5 gün içinde çözülecek' diyorlar ama bu durum sürekli geçiştirilmekten ibaret. Bir süre sonra WhatsApp üzerinden de cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor.

Flaw weardan pantolon aldım ve küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Kargoya verdim ama hala ürün beklemede gözüküyor. Ne param geri yattı ne de kargodan bir haber var. 4 gün oldu hiçbir gelişme yok. Aldığıma bin pişman oldum resmen. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim halde net bir cevap da...
Flaw wear kargo konusunda bir firma 11'e kadar İstanbul içi aynı gün teslimat yapmasına rağmen aradan 3 gün geçti ve hala kargom hazırlanmamış. Bir daha asla alışveriş yapmam. WhatsApp ya da Instagram'dan yazmama rağmen 4 iş günü içinde diyorlar bana.
Yorumlar