to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sözünü Tutmadı: Ücretsiz Gözlük Gelmedi Ve Cevap Yok
Flawweardan Instagram üzerinden gördüğüm bir kampanya ile alışveriş yaptım. Kampanyada 2.500 TL üzeri alışverişe 350 TL değerinde gözlük hediyesi verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek toplam 4 ürün satın aldım ve 2.800 TL ödeme yaptım. Kargom dün teslim edildi ancak içinden kampanyada belirtilen hediye gözlük çıkmadı.
Durumu fark edince Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya ulaştım fakat mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kampanyada belirtilen hediyemin gönderilmesini veya buna denk bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Ömer T., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
Gonca hanıma teşekkür ederim
Merhaba Ömer Asaf Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci birlikte çözüme ulaştırabildiğimize çok sevindik. 😊 Hediye ürününüz en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler Flaw Wear Şİkayetvar Müşteri Hizmetleri
