Telefon Kılıfı Baskı Kalitesi Kötü, İletişimsizlik Ve İade Talebi

Flamingo Case firmasından 3 adet telefon kılıfı ve 1 adet ekran koruyucu siparişi verdim. Ürünleri 3 Temmuz’da sipariş etmeme rağmen yaklaşık 13 gün sonra, 16 Temmuz’da teslim aldım. Hem iPhone 13 hem de iPhone 14 Pro Max için aldığım kılıfların baskı kalitesi son derece kötü, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım.

Firma iletişim konusunda da çok yetersiz. WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kendi sitelerindeki iade butonu da çalışmıyor, bu nedenle sistem üzerinden de iade başvurusu yapamıyorum.

Toplamda yaklaşık 800 TL ödediğim bu alışveriş için ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve iletişim eksikliğinin giderilmesini istiyorum.