Otel resepsiyonunda saygısız davranış şikayeti

12.23 tarihinde Ölüdeniz Fethiye’deki Flamingo Hotel’de konaklamamız sırasında resepsiyonda görevli olan S***** Hanım’ın davranışlarından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kendisi, bir misafirle konuştuğunu ve resepsiyon görevlisi olarak görev yaptığını unutmuşçasına, son derece aşağılayıcı bir üslup ve saygısız bir şekilde bizimle konuştu.

Olay, fotoğraf çekilme sırasında yaşandı ve bu esnada S***** Hanım’ın tavırları ve konuşma şekli misafir olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Konu hakkında henüz otel yönetimiyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü zaten sorumlu kişi olarak kendisi karşımdaydı.

Ben, bu otelde konaklayan bir misafir olarak personelden en azından temel saygı ve nezaket bekliyordum. Otel yönetiminden, özellikle resepsiyon görevlisi S***** Hanım’ın bu tutumu için bizzat özür dilemesini ve misafirlerle iletişim konusunda daha dikkatli olması yönünde uyarılmasını talep ediyorum.