Randevu Almada Sorun Ve 9 Seans İadesi Talebi

Fizyostation Palladium şubesinden 10 seanslık medikal sedye masaj paketi satın aldım ve ödememi kredi kartımla 14.000 TL olarak yaptım. Ancak bu paketin sadece 1 seansını kullanabildim, kalan 9 seans için ise bir türlü randevu alamadım.
Yaklaşık 6 aydır telefonla randevu almaya çalışıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca şubelerin kapandığını gördüm ve bu nedenle aldığım hizmetin kalan kısmından faydalanamıyorum.
Ödemesini tamamen yaptığım paketimin kullanamadığım 9 seansına ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri başta olmak üzere Sağlık Bakanlığı ve CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.




