Fizyostation Şubesi Kapandı, Kullanılmayan Masaj Paket Ücretimin İadesini Alamıyorum

Fizyostation Antalya Erasta AVM Şubesi’nden Nisan 2025’te toplam 12 adetlik masaj üyelik paketi satın aldım ve bunun için kredi kartı ile 6.500 TL ödeme yaptım. 27.05.2025 tarihli sözleşme ile aldığım bu paket kapsamında yalnızca 2 adet masaj hizmeti alabildim, kalan 10 hakkım dururken şube aniden kapandı.

Yaklaşık 2 aydır şubeye ve yetkililere ulaşamıyorum, telefonlarıma ve WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Fizyostation müşteri hizmetleri ve genel merkez ile de defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Kullanamadığım paket kapsamındaki masaj haklarımın artık sağlanamadığı açık olduğundan, kalan hizmetler karşılığı olan kullanılmayan paket ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.