to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Masaj Seanslarının Ücreti İade Edilmiyor, Şube Kapandı
29.07.2025 tarihinde Fizyostation Palladium şubesinden 30 dakikalık 20 seanslık medikal masaj paketi satın aldım ve toplamda 13.500 TL ödedim. Ödememi hem kredi kartı hem de havale ile gerçekleştirdim, elimde ödeme belgelerim mevcut. Ancak şu ana kadar sadece 2 seans alabildim. Randevu almak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında şubenin kapandığını ve çalışanların işten ayrıldığını öğrendim.
Telefonla hiçbir numaradan yanıt alamadım. Terapistlerden biriyle iletişime geçtiğimde kendisinin de maaşını alamadığını ve işten ayrıldığını belirtti. Başka bir şube veya genel merkez ile de iletişim kurmayı denedim fakat sonuç alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve şu anda diğer şubelerde de benzer sıkıntılar yaşandığı için hizmet almak istemiyorum.
Kullanamadığım 18 seansın ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sadece dönem içi harcamalara itiraz edilebiliyor. Ekim 2024 tarihinde satın alım yaptığım için bu seçenek mümkün değil. Bu işlemler sonrası para iadesi alabilen var mı? Teşekkürler.