Aldığım Hizmet Verilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

Fizyostation adlı firmadan 15 seanslık bir paket satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 1 seansa katılabildim. Sonrasında randevu almak için hem telefon hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Gittiğim şube kapalıydı, diğer şubelerin de birer birer kapandığını öğrendim. Şu anda firmaya ulaşmanın hiçbir yolu yok.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu durum yalnızca beni değil, birçok kişiyi mağdur etmiş durumda.

Elimde hizmet kartı ve ödeme dekontu bulunmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerin konu hakkında bilgilendirme yapmasını rica ediyorum.