Fizyorom Fizik Tedavi Rehabilitasyon Merkezi Hem Maddi Olarak Mağdur Oldum Hem Zaman Kaybı Yaşadım

28 Nisan 2026 tarihinde Fizyorom Bakırköy şubesinden donuk omuz tedavisi için 15 seanslık bir paket satın aldım ve bu paket için 15.660 TL ödedim. Tedaviye başlamadan önce kolumun açılacağı ve ciddi ölçüde düzelme sağlanacağı yönünde net şekilde güvence verildiği için bu paketi kabul ettim.

Ancak süreç sonunda tarafıma vaat edildiği seviyede bir iyileşme olmadı. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Seanslar sırasında yoğun ağrı ve acı yaşamama rağmen, tedavi sonucunda beklenen düzelme gerçekleşmedi.

Durumu merkeze ilettiğimde, herhangi bir telafi sunmak yerine ek olarak bir 15 seans daha almam gerektiği söylendi. Oysa başlangıçta bana böyle bir ek paketten bahsedilmemiş, mevcut 15 seanslık paketle kolumun açılacağı ve sonuç alınacağı ifade edilmişti. Verilen sözler ile ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Başlangıçta verilen garanti nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ek seansların ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. İnsanların benzer bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşamaması için bu süreci paylaşma gereği duydum.