Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Asansör Kullanmayı Reddetti, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Hasan
11 Eylül 2025 12:29
4.282

Fiyuu üzerinden Trendyol Yemek aracılığıyla İzmir Mistral adresine verdiğim siparişte, kurye asansör kullanmayı reddetti. Kuryeye asansörün kullanılabileceğini söylememe rağmen, "asansör kullanmam" diyerek teslimatı gerçekleştirmedi ve siparişi teslim edilmiş gibi işaretleyip gitti. Bu süreçte yaklaşık 1 saat mağduriyet yaşadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve onlar yardımcı oldular, ancak Fiyuu'ya ulaşamadım.

Kuryelerin işini eksiksiz yapmasını bekliyorum. Fazla katlı binalarda asansör kullanmamak gibi bir yaklaşım kabul edilemez. Böyle bir durumda merdiven de var, isterse 48 kat çıksın ama teslimatı eksiksiz gerçekleştirmeli. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve kuryelerin görevlerini tam olarak yerine getirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper
Alper

Kullanmama sebebi saçma sapan bir binada oturuyorsunuz 1 siparişi teslim etmek 25 dakika sürüyor.

Hasan
Hasan
Şikayet Sahibi

O zaman siparişi aldığı gibi söylemesi lazım ki ona göre iptal edeyim siparişi 1 saattir beklediğim siparişi getirdikten sonra çıkmam demek kadar sorumsuzca bir hareket yok, hem yüksek katlı binalara sipariş götürmek istemiyorsa da Bayraklı bölgesinde çalışmasın o zaman.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Tarafından Sergilenen Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cansu
20 Ekim 2025 17:34
3.839
kurye-tarafindan-sergilenen-kaba-davranis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Parasını Ödediğim Sipariş Teslim Edilmedi, Çözüm Yok!

profile
Mustafa
09 Temmuz 2025 16:41
4.912
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyuu Online Ödenmiş Siparişte Kod İsteyerek Güçlük Çıkarıyor

profile
Volkan
01 Mayıs 2024 20:34
4.560
Benzer Şikayet Yaz