Fatura Sorunu Nedeniyle Hak Edişimi Alamıyorum

Merhaba; Fiyuu kurye firmasında 11 gün boyunca çalıştım. 2 adet fatura kesmem lazımdı hak edişimi almak için fakat sadece ilk faturamı kesebildim (uygulamaya otomatik olarak düşüyor). Diğer fatura gelmediği için kesemedim. İş çıkışı verdiğim için kullanmış olduğumuz uygulamadan da üyeliğim sonlandırıldı. Yaklaşık 50 gün oldu. En son İşbaşı Logo uygulamasından bir hanımefendi aradı ve faturanız buraya düşmeyecek, elden de fatura kesilemez diye bir bilgi verildi. Kendi bölge sorumluma bilgi verdiğimde de bölge yöneticisine haber vereceğini söyledi ama aradan 1 haftadan fazla süre geçti. Hak edişimi alamıyorum. Lütfen yardımcı olun.