Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom- Fitme İş Birliği İle Yeni Nesil Haksız Kazanç Sağlıyor

Türk Telekom- Fitme İş Birliği İle Yeni Nesil Haksız Kazanç Sağlıyor
profile
Hamdullah
13 Eylül 2024 17:59
3.536

Merhaba, telefonumda yüklü QR kod uygulamasını açtığımda "İlerlemek için telefon numaranızı girin ve telefonunuza gelen kodu girerek giriş yapın" şeklinde bir ileti geldi. QR kod uygulaması açılacak zannederken "Fitme" adlı bir siteye abone olmuşum ve telefon faturama üyelik bedeli olarak 229 TL anında yansımış. Anında haberim olduğu için Türk Telekom üzerinden yazışarak üyelik işleminin mobil ödeme üzerinden yapılmış olduğunu ve aboneliği iptal etmezsem her ay bu paranın yansıyacağını öğrendim. Verdikleri mobil ödemeye 4441115 ait numaralı telefonu arayarak aboneliğin iptalini sağladım ancak iade işlemi için 0850 477 77 25'i aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı aradığımda ise sözleşmeyi kabul ettiğim ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Sözleşme sadece gelen şifreyi girerek otomatik olarak kabul edilmiş oluyor demek ki. Bunun Türkçe'deki adı malum olup ilgili mercilerin bu tür işlemlere izin vermeyecek önlemleri almaları gerektiğini ve haksız olarak faturama yansıtılan 229 TL'nin iadesini talep ediyorum. Saygılarımla, Hamdullah B****

Hamdullah
Hamdullah
13 Eylül 2024 17:41

Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuru yaptım. Gelişmeleri yazacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necat
11 Eylül 2024 22:56
6.379

profile
Murat
11 Ocak 2025 18:06
3.447

Yanlışlıkla Fitme Aboneliği Oluşturma Ve Ücret Çekilmesi

profile
Viktoriya
19 Ağustos 2024 14:32
7.150
Yanlışlıkla Fitme Aboneliği Oluşturma Ve Ücret Çekilmesi

profile
Cihangir
16 Eylül 2024 17:21
3.533

İstenmeyen Fitme Üyeliği Ve İptal Sorunu

profile
Şükran
01 Şubat 2025 23:09
2.477
Benzer Şikayet Yaz