to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan fitme adlı uygulamaya 229 TL tutarında bir abonelik işlemi yapılmış. Bugün faturamı incelediğimde bu işlemi fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bu işlem için bir şey yapılamayacağı, sadece tekrar olmaması için faturaya yansıtma işleminin kapatıldığı söylendi.
Herhangi bir şekilde fitme uygulamasına abone olmadım, onay vermedim ve bu konuda bilgilendirilmedim. Ayrıca bu ücretlendirme yalnızca bir kez gerçekleşti, devam eden bir aboneliğim bulunmuyor. Faturamda 0012025195828866 numaralı işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 229 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Turkcell faturama bilgim dışında Fitme aboneliği yapılmış ve 229 TL fazladan ücret yansıtılmış. Paycell uygulaması üzerinden yapılan abonelik bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Turkcell müşteri hizmetleri, Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adlı firmaya yönlendirmiştir. Firma yetkilisine, onayım olmadan y...
Turkcell faturama bilgim dışında Fitme aboneliği yapılmış ve 229 TL fazladan ücret yansıtılmış. Paycell uygulaması üzerinden yapılan abonelik bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Turkcell müşteri hizmetleri, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. adlı firmaya yönlendirmiştir. Firma yetkilisine, onayım olmadan ya...
Turkcell hattımdan paket değişikliği yaptım. Bugün Turkcell'den gelen Fitme abonelik ücretinin faturama yansıtılarak çekildiği yönündeki SMS ile şok oldum ve 229 TL tahsil edildi. Hiçbir şekilde bu uygulamaya ya da siteye üye olmadım, zaten SMS gelene kadar böyle bir uygulamanın olduğunu bile bilmiy...
Temmuz 2025’ten itibaren, faturalı Turkcell hattıma onayım ve bilgim olmadan “Fitme” isimli servis üzerinden 229 TL tutarında bir satın alma işlemi yapılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Durumu fatura...
Turkcell faturama bilgim dışında Fitme aboneliği yapılmış ve 229 TL fazladan ücret yansıtılmış. Paycell uygulaması üzerinden yapılan abonelik bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Ki Paycell'e de fitme adılı uygulama veya programa nasıl abone olduğumu da bilmiyorum. Nedir ne değildir. Haberim yok. Hi...
Yorumlar