to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1 yıl önce Fitbit marka akıllı bileklik aldım. Ürünün garantisi 2 yıl. Ancak ekranı ve tüm göstergeleri bozuldu. Önce Touch screen gitti. 2 gün içinde tamamen ekran silindi. Fitbit Global'de Türkiye'den yetkili servis ya da satış temsilcisi görünmüyor. Satıcıya Trendyol üzerinden yetkili sevisi sordum. Cevap olarak faturayı yolladı. Tekrar talep oluşturdum. İnceleme için yollamamı söylediler. 1 hafta içerisinde ürün benim yolladığım kargo poşeti bile açılmadan "Üretim kaynaklı sorun yoktur" denerek geri yollandı. Satıcıya yetkili servisi sorun diyorum. Ona da cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisi "İnternette yazıyor" diye mükemmel bir cevap verdi. Yazmadığını makul şekilde anlattım. Anlayabildiklerinden şüpheliyim. Yazdıklarınızı okumuyorlar bile.
Trendyol Destek'te cevap sürekli "Talebiniz değerlendiriliyor". Trendyol'dan alışveriş yaparken güvenceniz yok kısaca. Satış olduktan sonra ne satıcı ne de Trendyol size destek ya da yardım etmiyor.
En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edecek ve hatta dava sürecine gireceğim.
Trendyol'dan Smartberry akıllı çocuk saati aldım. Saat bozuk gönderildi. Hiç açılmadı hiç kullanılmadı aynı gün iade edildi kargolandı. Ürünü aldılar "analiz" diye saçma bir süreçle 1 ay bekleyeceksiniz diyorlar. Yok böyle bir şey. Trendyol asistan ile görüştüm. Diyor ki bana güvenin bekleyin. Dalga...
Trendyol'dan aldığım smartberry Lbs Z2 model akıllı saat işlevini görmüyordu ürünü denedim ve 3 aramamda bir kez ulaştım çocuğuma. Ürün güvenilir değil aksesuar sadece. Arada bir çalıyor. Görseldeki gibi görüntü d yok. Trendyol güvencesi ile aldığım bu ürünü iade ettim çünkü çocuğuma ulaşmak için al...
2 gün önce Oğluma aldığım ürün internete Bağlanmıyor ve muhtemelen kullanılmış açılmış bir ürün, fotoğrafları mevcut. İade kabul etmiyorlar, iade gönderdim Trendyol üzerinden kendilerinin yazdığı servis raporunda üretim hatası kaynaklı sorun yokmuş. Trendyol ürün incelemesi için saatin kendi firması...
3 Şubat 2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Huawei Watch Fit2 kol saatim yaklaşık 3 ay kadar süre sonra kendiliğinden bozuldu. Herhangi bir vurma, çarpma vb. Olay da yaşamadım. Garantiye gönderdiğimde bana 2000 civarı olan saatimin servis ücretinin 5 bin üzerinde olduğunu, kullanıcı hatası old...
Mateo dış ticaretten Trendyol üzerinden akıllı Bileklik aldım ürünü yanlarında gönderilen kağıtta yazılı olduğu yönergelere uygun bir şekilde kurulumu...
Yorumlar