Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bot Cevapları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
21 Haziran’da Fistan Byn Melisa adlı siteden “omzu düşük tensel elbise” siparişi verdim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptım ve sipariş numaram 4072282504. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdım ancak sadece bot cevapları geliyor, hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşıp durumumu anlatamıyorum. Ürünüm ne zaman kargoya verilecek ya da verilecek mi, bu konuda da net bir bilgi alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma ödediğim ücretin iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.




