to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının 14 Gün İçinde Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
Fistanbynmelisa adlı markanın Instagram reklamlarını görüp siteleri üzerinden alışveriş yaptım. Toplamda 4 parça ürün aldım, bunların 2 tanesini iade için gönderdim. İade ürünler firmaya ulaştıktan sonra 2010 TL’lik iade tutarımın belirlendiği ve 14 gün içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi 10 Haziran tarihinde tarafıma iletildi.
Verilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca tekrar sorduğumda bu kez sürenin 14 iş günü olduğu söylendi. 14 iş günü de geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yatırılmayınca tekrar iletişime geçtiğimde talebimin askıda kaldığı, yeniden talep oluşturulduğu ifade edildi. Bunun üzerinden de bir 14 günlük süre daha geçti, yine ödeme yapılmadı. Sonrasında bu kez de bankanın sistemsel sorunları öne sürülerek oyalandım.
10 Haziran’dan bu yana 2010 TL’lik iade bedelimi alamıyorum ve sürecin bu kadar uzatılması, her seferinde yeni bir gerekçe sunulması beni ciddi şekilde mağdur etti. İade tutarımın artık yatırılmasını istiyorum.
