to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2000 TL Ücreti Hesaba Yansımadı Ve Sürekli Sistem Hatası İle Oyalanıyor
Fistan Byn Melisa’dan aldığım straplez sarı pileli elbiseyi 6 Ağustos günü öğlen saatlerinde Karşıyaka şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürünü teslim etmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Şubedeki yetkililerle görüştüğümde sürekli sistemde hata olduğu, bu nedenle iadenin gerçekleştirilemediği söyleniyor. Aradan zaman geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı ve her seferinde aynı gerekçeyle oyalandığımı hissediyorum.
Ürünü iade ettiğim halde paramı alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, 2.000 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala oyalanıyoruz iade tutarı sürekli şu gün yatacak yok diğer gün yatacak işlemde gözüküyor deniliyor müşteri memnuniyeti sıfır bir daha asla alışveriş yapmayacağım
6 Ağustos'ta Fistan Byn Melisa’dan aldığım sarı pileli elbiseyi iade ettim, ancak 2.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Şubedeki yetkililer sistem hatası olduğunu söyleyip beni oyalıyor, bu durum beni çok mağdur etti ve sürecin kötü olduğunu düşünüyorum.
