to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Setinde Metal Rengi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
09.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler Vitaquick Premium 6 + 3,5 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü haftada bir ya da iki kez, ev ortamında normal pişirme amacıyla kullandım. Yaklaşık bir aydır düdüklü tenceremin bir alanında metal renginde değişimler oluştuğunu fark ediyorum ve bu durum beni ürünün kalitesi ve güvenliği açısından endişelendiriyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez Fissler müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlara cevap verecek bir muhatap bulamadım. Bu nedenle ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekiyorsa değişim ya da onarım konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
:Duygu Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Setinde Metal Rengi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır Müşteri hizmetlerimize hafta içi 09:00-17:00 arası ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Arayıp ulaşamadığınız numara üzerinden de size ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri gibi aradığınız numarayı da açmıyorsunuz
Fissler ile iletişime geçerek değişim talep ettim, ancak henüz bir dönüş almadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
