Fissler Düdüklü Tencere Sapı Kırıldı Ve Pişme Süresi Çok Uzun

Cengiz · 2023-05-01T17:55:23+03:00

Merhaba ben Sakarya'da yaşıyorum yakın zamanda Fissler marka düdüklü tencere aldık fakat kısa süre sonra sap kısmında kırık oluştu. Almadan önce tencere o kadar çok övülüyordu ki bizde aldık. Ama ne pişirme süresi ne de sap kısmındaki kırık hiç istediğiz sonucu vermedi. Normal fiyatı muadilinin 5 katı ama performans bence hiç de öyle değil ayrıca Kırık ve pişme süresi için kapak ve mekanizmayı servise yolladım fakat servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi Ayrıca 6 ayda bir lastik değişmeli imiş Maliyeti ise 1750 TL dendi. Yani Fissler kesinlikle hayal kırıklığı. Kesinlikle yazıldığı gibi kısa sürede pişirmiyor Bir patlamadığı kaldı. Tencereyi kapatırken kapağa bastırarak kapatıyorsunuz yoksa iyi pişirmiyor.

Fissler

Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 28/04/2023 tarihinde teknisyenlerimiz tarafından görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. 16/05/2021 de satın almış olduğunuz, 27/04/2023 de servise gelen Fissler kapağınız incelenmiş, kapak sapında kırık, kapak lastiğinin kullanım ömrünü doldurduğu tespit edilmiştir. Eksik parça, fiziksel hasarlar (kırık,çatlak,yırtık vb.) ve conta aksamı garanti kapsamına girmemektedir. Kapak lastikleri 400 kullanımlıktır kullanım sıklığına göre 1 veya 2 yılda bir değiştirmeniz gerekir. Kullanım kılavuzunda garanti kapsamına girmediği yazmaktadır. Pişirme işlemine mutlaka en büyük göz yüksek ateşte başlamalısınız, istenilen pim seviyesi çıktıktan sonra büyük göz ocağı kapatıp tenceremizi kahve gözüne alarak altını kısarak pişirme işlemine devam etmemiz gerekmektedir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletişim formu linkinden ya da tüketici danışma hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla