Fiskokrem Fındık Kremasında Kıvam Ve Tat Sorunu: İade Veya Değişim Talebi

5 Ekim 2025 Pazar günü İzmir Bayraklı’daki Alternatif Mağazası’ndan Fiskokrem fındık kreması satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımızda kıvamının çok akışkan ve yağ gibi olduğunu, tadının ise aşırı tatlı ve bozuk gibi geldiğini fark ettik. Sadece bir kere kızımla birlikte denedik ve sonrasında ürünü kullanamadık. Mağaza evimize uzak olduğu için götüremedim.

Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti ancak bitmesine az kalmıştı. Ambalaj üzerinde herhangi bir şişme veya sızma yoktu. Ürünün barkod numarası: 8691641130212’dir.

Fiskobirlik’ten bu konuda bir açıklama yapılmasını ve gerekirse ürünün iadesi veya değişimini talep ediyorum.