Carrefour’da Çalışanın Saygısız Sözleri Müşteriyi Üzdü

1 Eylül 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Fişekhane içindeki Carrefour SA mağazanızda yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya yöneldim, görevli kişi bu kasanın kapalı olduğunu söyleyerek beni başka kasaya yönlendirdi. Ben de diğer kasaya geçip beklemeye başladım.

Bir süre kimse gelmeyince kendisine seslendim. Bunun üzerine çalışan, bana “Beklesen ölürsün değil mi? ” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı ve bu sözünü tekrar etti. Müşteri olarak bu tarz küçük düşürücü bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten çok rahatsız etti.

Çalışanın kasiyer ya da personel olduğunu tam olarak bilmiyorum, ismini de göremedim; ancak Fişekhane içindeki mağazanızda görevli erkek bir çalışan olduğunu belirtmek isterim. Müşterilere karşı bu şekilde konuşulmasının, Carrefour SA’nın kurumsal kimliğine yakışmadığını düşünüyorum.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının ve eğitimin yapılarak, müşterilere nasıl hitap edilmesi gerektiğinin kendisine öğretilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.