Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Müşteri Haklarının İhlali

Epttavm üzerinden Altus al 305 be tezgah altı mini buzdolabı sipariş ettim. Siparişime ait kargo takip numaram PTT-3HQTPGO3U-090426’dır. 15.04.2026 günü Kayseri Yahyalı ilçesindeki iş yerime teslimat yapılacağı söylendi.

Kargom geldiğinde, kargoyu getiren görevli beni aramadan, resmen kuş pisliği içinde ve son derece özensiz bir şekilde paketi iş yerimin girişine bırakıp gitmiş. Ürünümün bu kadar değersiz görülmesi, kendi paramla böyle rezil bir durum yaşamam beni hem çok üzdü hem de rencide etti. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat sırasında herhangi bir özen gösterildi.

Epttavm gibi kurumsal bir platformdan çok daha profesyonel ve saygılı bir hizmet beklerdim. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için, hem yaşadığım hayal kırıklığı hem de bu saygısız teslimat şekli nedeniyle tarafıma hediye veya bir miktar ücret ödemesi yapılarak telafi edilmesini talep ediyorum.