to read complaints and reviews, or file yours.Fırsat Kapıda Trendyol Ve Firma Birlikte Yanıltıyor
Trendyol'da 8061774818 numaralı siparişimdeki "Fırsat Kapıda Hka Group" isimli satıcı ürünü kargoya vermiş gibi gösterip ürünü kargolamadı, kargo şubesine ulaştım ve durumu teyit ettim. Ürün fiziksel olarak şubeye verilmemiş ama irsaliyesini firma şubeye gelmeden kesmiş o yüzden kargoya verilmiş görünüyor.
2 Ocak 2024'te kargoya verilmiş görünen ürün bugün 8 Ocak hala şubeden çıkmamış görünüyor. Trendyol'da müşteri hizmetlerine ulaştım durumu izah ettim, ilgileneceklerini ancak 6 iş günü içinde sonuçlanacağını iletti. İptal/iade istedim kargoda göründüğü için yapmadılar. 6 gün beklemek zorunda değilim iptal edin diyorum maalesef olmuyor. Firma ve dolayısıyla Trendyol müşterilerini yanıltıyor.
Firma kargoya vermiş gibi gösterip olmayan ürün için zaman kazanmaya çalışıyor veya amacı her neyse, bunun adı sistemin açığını kullanarak insanlarını yanıltmaktır.
