Ödenen 950 TL'lik PUBG Mobile Hesabı Teslim Edilmedi İade Talebi

Firavunstore üzerinden bugün saat 02:48 civarında Akbank hesabımdan kendi adıma havale/EFT ile 950 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Havale açıklama kısmına “qqenwucrmenlguqexqzk” ifadesini de özellikle yazdım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ne satın aldığım oyun hesabı tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firavunstore’un kendi sitesindeki destek bölümünden durumu hemen iletmeme rağmen yaklaşık 1 saattir hiçbir geri dönüş yapılmadı ve destek kısmında bekletiliyorum. Tarafıma ne hesap bilgisi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünü hiç teslim almadığım için, 950 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.