Firavunstore Havale Ödemesi Sonrası Stok Çelişkisi Ve Yanıtsız Destek

Firavunstore üzerinden PUBG hesabı satın almak amacıyla 4.950 TL tutarında ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Ödemeden sonra bana aldığım hesabın stokta olmadığını, başka bir hesabı denemem gerektiğini söylediler ve stokta sadece tek bir hesabın kaldığını, onun da daha pahalı olduğunu belirttiler. Bunun için indirim kodu verdiler ancak bu hesabı almak istemediğimi açıkça ilettim.

Talebim üzerine ödemiş olduğum tutarı site içi cüzdan bakiyeme iade ettiler. Ardından farklı bir oyun için tekrar denemek istediğimde bu kez hiçbir şekilde cevap vermediler. Site üzerinden açtığım destek taleplerine de geri dönüş yapılmadı. Başka bir tarayıcıdan girip destek ekibine yeniden yazdığımda ise, bu kez tüm hesapların stokta olduğunu söylediler. Kısa süre içinde yaşanan bu çelişkili açıklamalar, destek taleplerime yanıt verilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle yanıltıldığımı düşündüm.

İlk işlem sırasında bana verilen sipariş numaram 6niGCLRnv2Z93obIZBkR, ikinci işlem sırasında verilen sipariş numaram ise UEH60QbfhhlilWAf4AWH’dir. Ödemesini yaptığım halde ne sağlıklı bir hizmet alabildim ne de net ve tutarlı bir bilgilendirme yapıldı. Ödemiş olduğum 4.950 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.