to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Teslim Edilen Konutta Duvar Sorunları Ve İlgisizlik
Ankara’da yer alan Fırat Life Style Natura Çakırlar projesindeki evimi yaklaşık iki yıl önce teslim aldım. Ancak 22.02.2024 tarihi itibarıyla evin duvar kağıtlarında renk atmaları başladı, ayrıca balkon duvarında kabarmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir dairede bu tarz sorunların ortaya çıkması hem estetik olarak rahatsız edici hem de yapılan işçiliğin kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Sorunları fark ettiğim andan itibaren firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım, ancak ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak noterden ihtarname göndermeme rağmen firma hâlâ herhangi bir adım atmadı ve yaptığı işin arkasında durmadı.
Evimi teslim aldıktan kısa bir süre sonra ortaya çıkan bu duvar kağıdı renk atması ve balkon duvarı kabarması problemlerinin, tarafıma herhangi bir ek maliyet yansıtılmadan, Fırat Life Style tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını ve gerekli tadilatların profesyonelce yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Kubilay Bey merhaba, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz duvar kağıdı renk değişimi ve balkon duvarındaki kabarma problemlerini dikkatle not aldık. Konu teknik birimlerimize iletilmiş olup, gün içinde ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek yerinde inceleme gerçekleştirecektir. Yapılacak değerlendirme sonrasında gerekli müdahaleler planlanarak süreç tarafınıza detaylı şekilde aktarılacaktır. Süreci titizlikle takip ettiğimizi bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz.
