Yasal İade Hakkı Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Edildi

Fırat kaya collection markasından bir alışveriş yaptım kapıda ödemeli. Ürünlerin kalitesi istediğim gibi değildi iade etmek istedim bana kapıda ödemeli siparişte iade olmayacağını değişim yapabileceğimi söylediler. Ben değişim yapabileceğim bir ürün bulamadım ürünü iade etmek istiyorum dedim ve ürün...

+1

Fırat Kaya Collection'dan almış olduğum ürünleri iade ettim ve ücret iademi 1 ay oldu hala yapmıyorlar. Her gün bugün ödeyeceğiz diyerek çeşitli bahanelerle paramı iade etmiyorlar! Bu platformda herkes şikayet ediyor. Hala yasal bir işlem haklarında açılmış değil. Kim koruyor bu şahısları?

Fırat Kaya collection'dan 30.07.2024 tarihinde 3 adet ürün sipariş verdim, ürünler geldi ve beğenmedim 03.08.2024 tarihinde iade oluşturdum. 07.08.2024 tarihine kadar hiçbir iade işlemi olmadı ve WhatsApp hattından bir gün boyunca aradım açan olmadı. 07.08.204 tarihinde telefonu açtılar ve açan kişi...

Fırat Kaya Collection markasından yapmış olduğum alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Firma 14 iş günü içerisinde iade tutarı yatıracaklarını belirttiler fakat 14 gün olmasına rağmen iade ücretini yatırmıyorlar. Firma telefonlara cevap vermiyor ve müşteri ile ilgilenmiyor.

(Fırat Kaya Collection) firmasından aldığım ürünleri 2 gün içerisinde iade talebinde bulundum, ancak para iadesi yapılmayacağını ilettiler. Ürünlerin kalitesini ve beden kalıplarını beğenmediğim için değişim yapmak istemedim. Kampanya dönemi olduğu için para iadesi yapılmadığı söylendi ve anlayış gö...