Telefon Değişim Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Turkcell Pasaj üzerinden Fintegre aracılığıyla telefon değiş tokuş kampanyasına katıldım. 9.10.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB cihazımı, istenilen şekilde paketleyip Haznedar Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Cihazımın incelendiğine ve ödemenin yapılacağına dair SMS aldım, ancak belirtilen 14 günlük süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme beklediğim tutar 8.750 TL’dir. İşleme ait takip numaram: 633878506102. Fintegre ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir numara bulamadım, Turkcell Pasaj’a ise arama talebimi online olarak ilettim fakat henüz bir dönüş alamadım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.










