Wilson Tenis Raketimde Çatlak Ve Finspor Garanti Sorumsuzluğu

Geçtiğimiz yıl Ankara'daki Finspor mağazasından Wilson rf 01 Future 27 L1 model tenis raketi satın aldım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan normal oyun sırasında çatladı. Hiçbir hatalı kullanıma maruz kalmadı. Hemen Finspor’a başvuruda bulundum ancak yaşadığım hayal kırıklığı büyük:

Ürünü incelemeye bile almadılar.

Garanti kapsamı yok diyerek baştan savıldım.

Wilson markasının uluslararası garantisini hiçe saydılar. Bu ürünün Wilson tarafından 1 yıl sınırlı garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmişken, Finspor’un bu şekilde ilgisiz davranması ve sorumluluk almaması kabul edilemez.

Tüketici olarak hem Wilson markasından hem de Finspor'dan beklentim, bu ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi, incelenmesi ve çözüm üretilmesidir. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.