to read complaints and reviews, or file yours. 
Açıkçası şikayetimi nasıl ifade edeceğimi bile bilmiyorum. 15 bin tl paramızı alıyorlar. Böylesine bir işletme daha görmedim. Hizmet satana kadar her gün arıyorlar soruyorlar. Hizmet satın aldıktan sonra bir problem ile karşılaştığınızda ara ki yetkili birini bulasın. Kimse telefonlarınıza bakmıyor.
Her şeyiyle şikayetçiyim. Hesap açmak isteyince anında görüntülü arayıp işlemleri halledenler, kapattırmak isteyince takmıyorlar bile. Muhatap olacağınız kimse yok, müşteri temsilcilerinin tek söylediği talep oluşturuldu ama o talebe asla geri dönüş yok. İki haftadır hesap kapattırmak için uğraşıyor...
Müşteri temsilcileri dahi bu problemimi çözemedi. Bıktım her gün aramaktan. Neden yardımcı olabilecek bir yetkili kişileriniz yok? O ona bağlıyor, o da diğerine... Nereden bulaştım. Benim bu problemimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Sizleri aramaktan ben bıktım. Siz ulaşın bana.
15 gündür hesap kapatmaya çalışıyorum. Her seferinde bir bahaneleri var, işleri güçleri yalan dolan olmuş. Şikayet edeceğim dediğim halde umursamıyorlar. Yok güncelleme yok bilmem ne var, sıkıldım artık bahanenizden. Her yere şikayetimi yapacağım... Uygulamayı kullanmak isteyen dikkate alsın.
Hayatımda bu kadar kötü yönetilen bir banka görmedim. Kredi kartım ödemelerimde herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen kredi kartım benden habersiz kapatılıyor ve herhangi bir şekilde mobil uygulamasına giremiyorum. Hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Kaç kere aramama rağmen ben hayatımda böyl...
Harcamam olmadan fatura gösterip uygunsuzca borç gösterdiler. Fatura gibi neyi ödediğimi bilmiyorum ve tam 5 gündür 20 tane müşteri temsilcisiyle görüştürdüler, kimse ilgilenmiyor, neyin borcu olduğunu söylemiyorlar ve paramı ne ödemesi olduğu söylemeden bilmiyoruz deyip telefonu suratıma kapatıyorl...
Yorumlar