Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34368509

Fındıkkale Turizm'de Rötarlı Sefer Ve Olumsuz Yolculuk Deneyimi

profile
Hüseyin
Fındıkkale Turizm
27 Kasım 2025 13:11
515

27.11.2025 tarihinde Fındıkkale Turizm ile Ankara–Çorum seferi için 10.30 kalkış saatine bilet aldım. Otobüs kalkışı bir saat rötarlı yapılarak 11.30’da gerçekleşti. Aynı otobüs için hem 10.30 hem de 11.00–11.30 saatleri aralığına bilet satılması nedeniyle bir saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.

Bilet alırken seferin ekspres olduğu söylendi; ancak yol boyunca neredeyse durmadığı yer kalmadı, sık sık dur-kalk yapıldı ve normalde 2 saat sürecek yolculuk yaklaşık 4,5 saat sürdü. Tüm bu aksaklıklar sırasında görevli personelin üslubu da oldukça kaba ve aşağılayıcıydı, yolcularla saygılı bir iletişim kurulmadı. Hüseyin Ü***** adına, 26 numaralı koltukta yaptığım bu yolculuktan son derece memnuniyetsiz kaldım.

Firmadan beklentim, sefer saatleri ve seferin niteliği konusunda yolculara karşı dürüst olmaları, bilet satışı yapılırken gerçek kalkış saatinin ve yolculuk süresinin açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesidir. Ayrıca çalışan personelin yolculara karşı saygılı bir dil kullanması ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fındıkkale Turizm'de Bilet Karmaşası Ve İletişim Sorunu

profile
Murat
Fındıkkale Turizm
27 Mart 2025 23:00
1.358

Fındıkkale Turizm Dudullu şubesinden 27.04.2025 saat 20.45 için bilet aldım. Yolculuğuma 3 saat kala şubeden arandım ve bilet saatinin 22.45 olarak alındığı söylendi. Bileti iptal etmek istediğimi belirttiğimde, şubedeki görevli otogara gelmemi ve yardımcı olacağını söyledi. 20.30'da Dudullu otogarı...

1 Destek

Rezervasyonlu Biletim Satılmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Yeliz
Fındıkkale Turizm
24 Ağustos 2025 22:37
1.280

23.08.2025 tarihinde Samsun/Çarşamba Otogarı’ndan Fındıkkale otobüs firması ile Ankara’ya seyahat etmek üzere 20 numaralı koltuk için rezervasyon yaptırdım. Ancak otogara gittiğimde, rezervasyon yaptığım bileti bana satmamak için firma yetkilisiyle tartışmak zorunda kaldım. Üstelik bana 750 TL olan ...

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Seferler Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

profile
Melek
Fındıkkale Turizm
12 Ağustos 2025 10:00
1.276

Fındıkkale firmasından Ünye Otogarı’ndan Giresun’a sabah 7:00 için bilet almıştım. Ancak otobüs 8’i geçtikten sonra geldi ve bu ciddi gecikme yüzünden tüm işlerim aksadı. Üstelik firma çalışanlarıyla görüştüğümde ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını,...

Fındıkkale Turizm’de Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Fındıkkale Turizm
03 Ağustos 2025 07:43
1.134

03.08.2025 tarihinde oğlumla beraber Fındıkkale Turizm’in Samsun’dan saat 09.00’da kalkan ve İstanbul’a giden otobüsünde yolculuk yaptık. Otogara girmek yerine, telefonla aranıp yol kenarından araca binmemiz istendi ve otogardan alınmadık. Yolculuk boyunca sadece iki bardak su verildi, ne bir çay n...

Benzer Şikayet Yaz