Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemeleri Zamanında Yapan Müşterinin Findeks Puanındaki Ani Düşüşün Açıklanması

profile
Ahmet
31 Ocak 03:36
160

19.09.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda puanım 1309 olarak görünüyordu ve grafikte de yükselme eğiliminde ilerliyordu. Ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir şekilde aksatma ya da gecikme yaşamıyordum. 31 Ocak 2026 gecesi Halkbank üzerinden merak edip yeniden Findeks raporu aldığımda ise puanımın 1206’ya düştüğünü ve bu kez aşağı yönlü gerileme gösterdiğini gördüm.

Yaklaşık dört ay önce 1309 olan Findeks puanımda, ödemelerimde herhangi bir aksama olmamasına rağmen 103 puanlık bir düşüş yaşanmasını anlamlandıramıyorum. Kredi ve kredi kartı ödemelerimi zamanında yapmama rağmen puanımın neden gerilediği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durumun sistemsel bir hata ya da adil olmayan bir değerlendirme olabileceğini düşünüyorum.

Findeks puanımın neden düştüğünün detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu puan düşüşünün mantıklı ve şeffaf bir açıklamasını bekliyorum.

odemeleri-zamaninda-yapan-musterinin-findeks-puanindaki-ani-dususun-aciklanmasi-4.jpg
odemeleri-zamaninda-yapan-musterinin-findeks-puanindaki-ani-dususun-aciklanmasi-3.jpg
02 Şubat 09:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
02 Şubat 15:06

Müşteri hizmetlerinden aradılar yeni bir kredi kartı kredi hesabı açtığım için 100 küsur puanım o yüzden düşmüş yani düşen 100 puan en az ve kendine gelmesi aylar yıllar alabiliyormuş. Çok saçma geldi bana neyse beni arayan kişiye teşekkür ediyorum bilgilendirme için

02 Şubat 16:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Notumun Sebepsiz Düşüşü Ve Açıklama Talebim

profile
Hülya
07 Ekim 2025 19:06
3.596

Düzenli Ödemelere Rağmen Findeks Puanımda Açıklanamayan Düşüş

profile
09 Aralık 2025 12:18
289

Düzenli Ödememe Rağmen Findeks Puanımın Düşmesini Anlamıyorum

profile
Mustafa
04 Aralık 2025 23:49
428
duzenli-odememe-ragmen-findeks-puanimin-dusmesini-anlamiyorum-2.jpg
duzenli-odememe-ragmen-findeks-puanimin-dusmesini-anlamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz