Finanscepte Uygulaması Pro Üyelikte Veri Güncellenmiyor Ve Destek Yok

Android telefonumda Finanscepte uygulamasının son sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada veriler güncellenmiyor, portföy ekleme ya da çıkarma işlemleri yapılamıyor ve coinlere tıkladığımda program hata verip kapanıyor. Ekranda yalnızca “Uygulama kapat” yazısı çıkıyor.

Pro üyeliğim mevcut ve bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, çıkış yapıp yeniden giriş yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca destek ekibine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sorunun sistemsel bir hata mı yoksa uygulamanın tamamen kapatılmasıyla mı ilgili olduğu konusunda bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Pro üyelik hakkımın ve uygulamanın düzgün çalışmasını talep ediyorum.