Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell Ve Collecturk’un Şirket Hatlarını Yetkisiz Araması Çalışanları Rahatsız Ediyor

Uzun yıllardır Türkcell ile çalışan bir firma olarak, Financell tarafındaki taksit ödememizin gecikmesi nedeniyle yaklaşık bir aydır Collecturk firması tarafından yoğun şekilde aranıyor ve mesaj alıyoruz. Buna rağmen, yetkili kişi ben olmama rağmen sadece benimle iletişime geçilmesi gerekirken, şirketimize ait diğer hatlar da aranmakta ve bu hatlara da mesaj gönderilmektedir.

Tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya resmi yazı gönderilmeden, doğrudan firmada çalışanlarımızın kullandığı şirket hatlarının aranması çalışanlarımızı rahatsız etmekte ve iş yerinde huzursuzluk oluşturmaktadır. Bu yaklaşımın ticari etiğe uygun olmadığını düşünüyorum.

0010690506 vergi numarası ile kayıtlı firmamız adına, gün içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi ve sözü verilmiş olmasına rağmen sabah saatlerinden itibaren aramaların aynı şekilde devam etmesi de durumu daha da rahatsız edici hâle getirmiştir. Bu süreçte yalnızca yetkili kişi ile irtibat kurulmasını, diğer şirket hatlarına ulaşılmamasını ve iletişim şeklinin daha profesyonel bir zeminde yürütülmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu uygulama nedeniyle, uzun süredir birlikte çalıştığımız Türkcell üzerinden cihaz alımlarını artık gerçekleştiremeyeceğimiz tarafımıza iletilmiştir. Bu nedenle Financell ve Collecturk tarafından konuyla ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını, şirket hatlarımızın aranması suretiyle yaşanan rahatsızlığın giderilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

12 Şubat 09:01 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 13.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Gecikmesinde Sürekli Aramalar Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Yaklaşık 1 aydır, Turkcell Financell’e olan ödeme gecikmem nedeniyle günde en az 5 defa hem otomatik hem de normal arama...

Maddi Sıkıntı Nedeniyle Kredi Borcumu Ödeyemiyorum Yapılandırma Talep Ediyorum

25 Ağustos 2025 01:322.418

0533****056 numaralı Turkcell hattıma ait Financell kredi borcumu, yaşadığım maddi olumsuzluklar nedeniyle son 3 aydır ö...