Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet’te Görülen Yanlış Turkcell Borcunun Silinmesi Talebi

Turkcell Superbox hattımı kapattım, modem cayma bedeli alınmadan geri alındı ve Turkcell tarafında herhangi bir borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen 3 Mart’tan beri e-Devlet üzerinde hâlâ Turkcell kaynaklı finansman borcu görünüyor.

Turkcell’e borcum olmamasına rağmen bu finansman kaydının hâlâ sistemde görünmesi benim için mağduriyet oluşturuyor. E-Devlet’te görünen bu finansman/borç kaydının tamamen silinmesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 07:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödememe Rağmen Borcum Kapanmadı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 2,5 yıl önce Superbox hattı aldım. Daha sonra kullanmadığım için ödemelerini unuttum ve aksattım. Ardından Turk...

1 Destek
Çözüldü

Turkcell Superbox Modem Ücreti Ve Faiz Sorunu

"Şikayet sürecimde yanımda olduğunuz için teşekkür ederim sorunum çözüldü."