Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

E-Devlet’te Görülen Yanlış Turkcell Borcunun Silinmesi Talebi

Samet
22 Mart 03:55191

Turkcell Superbox hattımı kapattım, modem cayma bedeli alınmadan geri alındı ve Turkcell tarafında herhangi bir borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen 3 Mart’tan beri e-Devlet üzerinde hâlâ Turkcell kaynaklı finansman borcu görünüyor.

Turkcell’e borcum olmamasına rağmen bu finansman kaydının hâlâ sistemde görünmesi benim için mağduriyet oluşturuyor. E-Devlet’te görünen bu finansman/borç kaydının tamamen silinmesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 07:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Superbox Modem Ücreti Ve Faiz Sorunu

Sinem
28 Ocak 2025 07:543.231

"Şikayet sürecimde yanımda olduğunuz için teşekkür ederim sorunum çözüldü."