E-Devlet’te Görülen Yanlış Turkcell Borcunun Silinmesi Talebi

Turkcell Superbox hattımı kapattım, modem cayma bedeli alınmadan geri alındı ve Turkcell tarafında herhangi bir borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen 3 Mart’tan beri e-Devlet üzerinde hâlâ Turkcell kaynaklı finansman borcu görünüyor.
Turkcell’e borcum olmamasına rağmen bu finansman kaydının hâlâ sistemde görünmesi benim için mağduriyet oluşturuyor. E-Devlet’te görünen bu finansman/borç kaydının tamamen silinmesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell




