Silinemez Boya Ve Kalıcı İz Problemi Nedeniyle Yeniden Boyama Talebi

Yakın zaman önce, 15.04.2026 tarihinde evimin tüm duvarlarını Filli Boya Andezit 20 rengi ile profesyonel bir boya ustasına boyattım. Özellikle silinebilir özelliği olması için usta ile görüştüğümde bana silinebilir boya kullanılacağı ve Filli Boya ile çalıştığı, memnun kalacağım söylendi. Bu iş için malzeme dahil toplam 15.000 TL ödedim.

Ancak boyanın üzerinden çok geçmeden duvarlarda yoğun şekilde izler oluşmaya başladı. Oluşan izleri silmek istediğimde ise silindikçe daha da belirginleşti, kuruduktan sonra da dalga dalga lekeler halinde kaldı. Özellikle salonun ortasında kocaman bir dalga lekesi oluştu ve görüntü oldukça kötü. Mutfak ve salon başta olmak üzere evin neredeyse her yerinde bu iz ve leke problemiyle karşılaşıyorum. Ayrıca Filli Boya Andezit 20 ile yapılan bu boya, mat olduğu için şu anda duvarın neresine dokunsam iz bırakıyor ve en ufak temas bile duvarda kalıcı bir leke gibi duruyor.

Bu ürün bana özellikle silinebilir olarak anlatılmasına rağmen yaşadığım tecrübe bunun tam tersini gösteriyor. Silinme özelliği yokmuş gibi davranıyor, aksine hem lekeleri tutuyor hem de temizlemeye çalıştıkça daha kötü bir görüntü ortaya çıkıyor. Bu durum, yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi hissettiriyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için evimin, gerçekten silinebilir ve leke–iz problemi yaşatmayacak uygun bir Filli Boya ürünüyle yeniden boyanmasını, kullanılan ürün ve uygulama hakkında gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.