to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Andezit 25 Moment Silinebilir Boya Sorunu...!
Filli Boya silinebilir andezit 25 kodlu boya aldık. Bir o kadar da boyacı usta tuttuk. Duvarlar boyandı. Ama sanki evim yıllar önce boyanmış gibi leke olan yerler sildiğim halde çıkmıyor, üzerine beyaz leke bırakıyor. Güya en marka, en duyulmuş yılların boyası Filli Boya değil de sokaktan bulunmuş boya sürdük. En ucuz boya alsaydım bu kadar üzülmez, bu kadar kızmazdım. Parayı çöpten bulmuyoruz. Eski evimde 6 yıldır başka marka duvar boyası vardı. Ne deterjanlarla sildiğim halde ne boya akar ne de çıkmamazlık olurdu. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Ödenen paramı geri istiyorum. Bizler pahalı ama bir işe yaramayan boyanızı kullanmak için kobay değiliz. Her yerde şikayetçi olacağım.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Sayin yetkili resimler videolu şekilde verdiğiniz numaraya ilettim. Eve gelip tespit için sizi en acil şekilde bekliyorum... Dönüş yapın...!
Simdi bana mesaj geldi ki boya sorunu giderildiyse değerlendirme yapınız diye. Sayin yetkili beni arayarak evime gelerek boya sorunu tespit etmiştir. Boyada sorun olduğunu kabul etmiştir. Oneri olarak evi tekrar boyatmayı sunmustur. Verdiği süre 2 haftadır. Ve haftaya cuma tam 2 hafta dolmuş olacak. Haftaya cuma ya kadar tam olarak köşemde bekliyorum. Cuma akşamı bizzat tekrar arayıp teyit edeceğim. Çünkü yapılan boya 1haftalik taşınmamız 1 haftalık ama lekeler sanki 1 senelik duvarimda. Daha fazla zaman geçip zaman aşımına uğramak asla istemem bekliyorum bekleyeceğim beklemekteyim hafta cumayi...
Sayin Filli Boya yetkilileri şahsıma telefon ile arayıp sorunumu dinleyip eve tespite gelip boya ile ilgili sorunun Filli Boya tarafından sorunu olduğunu kabul ettiniz...! Aradan 2 hafta sonra çözüm için sadece mutfak boyanması için Eylül 10. Da boyacınız ile gelinip sadece mutfak boyandi. 1 ay sonrasında komple evimi boyamak şartıyla çözüm yoluna ulaşmistik... Simdi ekim 10 da tam 1 ay dolmak üzere... Şimdiden evimi sizin için hazırlayıp evimin boyanması için sizi bekliyorum... 1 aylık taşınmam duvar lekelerine göre 1 senelik gibi duruyor... Tekrardan eşyalar içinde ben temizlik vs şeyleri gözden çıkarıp sizi bekliyorken sizde ekim tam 10. Da evimde görmeyi niyet ediyorum... Zaman doldurmak istemiyorum. Ev komple boyandıktan sonra buraya nasıl şikayet ettiğim gibi tekrar buraya olumlu nasıl çözüm yolu olarak neler yaptığımızı tek tek anlatacağım... Tam tersi olursa sırasıyla başka mercilerede anlatacağım... Şimdiden ekim 10 diye not almanızı niyet eder sizlere ve bizlere kolaylıklar dilerim...
Sorunum bugün itibariyle çözülmüştür. Filli Boya yetkililerinden sayin yavuz bey önce evime gelip şikayetimi dinledi. Sonra çözüm yolu olarak komple evimi tekrar boyatma kararı aldı. Bugün komple evim boyandi. Teşekkür ederim. Her daim müşteri yanında olduğunuz için. Evimi boyayan çalışanlarda temiz hızlı ve pratik yaptılar. Onlara da çok teşekkür ederim.
Yavuz bey size çok teşekkür ediyorum. Beni verdiğiniz günde sözünüzde durup bekletmediğiniz için. Evim tekrar boyandı mağduriyet giderildi. Sağ olun efendim
