to read complaints and reviews, or file yours.Silinebilir Denilen Filli Boya Duvarlarda Leke Ve Renk Değişimi Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 20 gün önce So evimi Filli Boya Momento Max serisi ile boyattım. Özellikle silinebilir ve dayanıklı olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak daha eve taşındıktan 2–3 gün sonra duvarlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Taşınma sırasında oluşan el izlerini ve küçük çocuğum olduğu için duvarlara gelen ufak temas izlerini sadece temiz bir bez ve suyla silmek istediğimde bile iz kalıyor, duvarın rengi değişiyor ve silinen yerler parlayarak çok kötü bir görüntü oluşturuyor.
Ben bu boyayı özellikle “silinebilir, hatta yıkayabilirsiniz” denilerek defalarca anlatıldığı için tercih ettim. Filli Boya ana bayisinden yaklaşık 3.500 TL’lik boya aldım ve duvarlar için profesyonel bir boyacıya da 7.000 TL ödedim. Buna rağmen en basit silme işleminde bile boyanın bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de pişman etti. Verdiğim boya parasına mı, yoksa boyacıya ödediğim onca emeğe mi üzüleyim bilemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak boyayı aldığım yerle iletişime geçtiğimde, “Benim bildiğim bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün bana anlatıldığı gibi silinebilir ve dayanıklı olmadığı, aksine çok hassas olduğu açıkça ortada.
Filli Boya’dan, özellikle Momento Max serisi ile ilgili yaşadığım bu sorunun yetkili kişiler tarafından incelenmesini, evimdeki duvarların bu durumunun yerinde görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Gerekirse boyanın incelenmesini, kusur tespiti yapılmasını ve gerekiyorsa yeniden, sorunsuz bir uygulamanın sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 20 gün önce evimi Filli Boya Momento Max serisi ile boyattım. Özellikle silinebilir ve dayanıklı olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak daha eve taşındıktan 2–3 gün sonra duvarlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Taşınma sırasında oluşan el izlerini ve küçük çocuğum olduğu için duvarlara gelen ufak temas izlerini sadece temiz bir bez ve suyla silmek istediğimde bile iz kalıyor, duvarın rengi değişiyor ve silinen yerler parlayarak çok kötü bir görüntü oluşturuyor.
Ben bu boyayı özellikle “silinebilir, hatta yıkayabilirsiniz” denilerek defalarca anlatıldığı için tercih ettim. Filli Boya ana bayisinden yaklaşık 3.500 TL’lik boya aldım ve duvarlar için profesyonel bir boyacıya da 7.000 TL ödedim. Buna rağmen en basit silme işleminde bile boyanın bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de pişman etti. Verdiğim boya parasına mı, yoksa boyacıya ödediğim onca emeğe mi üzüleyim bilemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak boyayı aldığım yerle iletişime geçtiğimde, “Benim bildiğim bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün bana anlatıldığı gibi silinebilir ve dayanıklı olmadığı, aksine çok hassas olduğu açıkça ortada.
Filli Boya’dan, özellikle Momento Max serisi ile ilgili yaşadığım bu sorunun yetkili kişiler tarafından incelenmesini, evimdeki duvarların bu durumunun yerinde görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Gerekirse boyanın incelenmesini, kusur tespiti yapılmasını ve gerekiyorsa yeniden, sorunsuz bir uygulamanın sağlanmasını istiyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
