to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Panel Kapı Boyasında Kabarma Ve Dökülme Sorunu, Teknik Servisten Yanıt Alınamıyor
Filli Boya'nın panel kapı boyası (beyaz renk) ürününü yaklaşık bir hafta önce Düzce’deki evimde tüm kapılarımı boyamak için kullandım. Ancak boyama işlemi bittikten kısa süre sonra kapılarda kabarma ve dökülmeler oluştu; elinizi sürdüğünüzde boya çıkıyor. Aynı koşullarda komşum farklı bir marka ile kapılarını boyadı ve hiçbir sorun yaşamadı.
Sorunu Filli Boya’ya mesaj yoluyla ilettim, ardından müşteri hizmetleri beni aradı ve konunun teknik servise bildirildiğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen teknik ekipten kimse aramadı ve sorunum çözülmedi.
Tüm kapılarımda yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de zaman açısından mağdur oldum ve üç gün boyunca emek verdim. Filli Boya’nın ürününün arkasında durmasını, mağduriyetimi gidermesini ve gerekli çözümü sunmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
