Filiz Yıldız Aktaş Kuaför Saç Boyama İçin Uzun Bekleme, Fazla Ücret ve Ağrılı Sonuç

25 Temmuz Cumartesi günü saat 11.00 için Bahçeşehir’deki Filiz Yıldız kuaförden randevu almıştım. Balyaj işlemi istediğimi belirttim, 5.000 TL’lik kampanyaları olduğunu söylediler. Salona zamanında gitmeme rağmen temizlik gerekçesiyle uzun süre bekletildim ve işleme ancak saat 13.00 civarında başladılar. Buna rağmen sadece dip boya ve açıcı uyguladılar, yapılan işlem ne süreye ne de istenen sonuca değmedi.

Başta 5.000 TL olarak belirtmelerine rağmen, sonrasında benden ekstra 2.000 TL daha talep edilerek toplam 7.000 TL ödemek zorunda bırakıldım. Fiyatın yüksekliğinden ziyade, verilen hizmetin kalitesinin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. İşlem sonrası saç diplerimde çok belirgin yaralar oluştu ve şu anda canım yanıyor, henüz doktora gitmedim ama ciddi bir hassasiyet ve rahatsızlık var.

Salon çalışanlarının üslubu ve davranışları da son derece kırıcı ve yanlıştı. İletişim tarzları profesyonellikten uzaktı, kendimi değer verilmemiş ve dikkate alınmamış hissettim.  Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.